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Le collectif

Le Podcast du Retail

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un collectif d’experts, passionnés du commerce et de la relation client,

avec pour la plupart d’entre nous des expériences mixtes,

éprouvées sur le terrain dans la Distribution et la Grande conso

Karine OLIVOTTI

Avec une expérience stratégique et opérationnelle dans les domaines du E-commerce, du marketing, des achats et de la gestion de projets, Karine apporte une véritable vision globale des parcours clients.

Elle accompagne les acteurs du retail de toutes tailles, à digitaliser leurs stratégies commerciale et marketing en intégrant l’expérience clients dans une démarche omnicanale.

 

Ce parcours professionnel construit à la fois auprès des marques, des retailers et des pure players, permet à Karine d’accompagner avec le même plaisir tous types de projets.

 

Son énergie communicative et son engagement associés à sa connaissance du E-commerce, en font une excellente interlocutrice pour la transformation digitale.

Fabien FOULON

Après avoir travaillé pendant plusieurs années en instituts d'études, Fabien a fait l'essentiel de sa carrière dans le monde du retail où il a dirigé le pôle Etudes et Connaissance-Client de plusieurs enseignes. 

De nationalité française et canadienne, de culture scientifique et marketing, il aime "métisser" les approches pour trouver de nouvelles façons de transformer la data en insights et en actions.     

Pour lui, la data n'est pas une fin en soi, mais un outil précieux pour mettre les clients au centre des réflexions et des décisions. Sans jamais perdre de vue les objectifs de performances et de rentabilité.

Philippe VINCENT
Chrystel LARDY

Des bulles aux kiwis en passant par le petit électroménager ou encore le sport avec un célèbre équipementier, Chrystel a évolué dans de grands groupes internationaux FMCG sur des marchés complexes et exigeants une grande capacité d’adaptation et beaucoup d’agilité.

 

Son parcours intégrant la gestion de pays ainsi qu’une dimension marketing et commerciale lui permet d’avoir une réflexion globale sur les problématiques clients.

 

Passionnée d’aventure dans la vie comme dans le business, elle apporte toute son énergie et sa vision 360° dans les projets qu’elle mène avec passion et enthousiasme, en portant une attention toute particulière au développement de la performance des équipes et la construction d’une stratégie qui a du sens pour nourrir durablement la croissance.

Passionné du commerce et expert retail reconnu, Philippe, apporte sa vision et son énergie pour développer l’innovation au service de la performance des organisations et des hommes.

 

Il accompagne les grands groupes internationaux comme les start-up, dans le pilotage de leur transformation, avec la même rigueur méthodologique, la même agilité créative.

 

Stratégie d’offre, concepts commerciaux magasins et cross canaux, développement, il conduit des projets d’envergure, en veillant à mener les équipes et les dirigeants vers des solutions concrètes, efficaces et orientées client. 

Il est convaincu que la réussite passe avant tout par l'humain dans le business comme dans la vie.

Marie-Isabelle BRUCO

Sylvaine AUDRAIN

Sylvie COLE

Passionnée par le retail et la consommation, et inspirée par le digital Made in China (expatriation 2 ans à Shenzhen et à Wuhan), Marie-Isabelle accompagne depuis 20 ans distributeurs et marques dans l’évolution de leur proposition de valeur à destination de leurs clients et consommateurs.

Entre category management éprouvé sur de nombreux rayons du food, conduite de stratégie commerciale performante pour une enseigne de proximité, et réalisation de nouveaux parcours digitaux (web, app, multimodal) et phygitaux résolument client centric, elle accompagne la transformation d'un distributeur alimentaire français. 

Dopée par l’innovation, elle scrute l’actualité et la partage sur son fil twitter @marisabruco. Titulaire d’une thèse récente “Comment le digital augmente l’expérience client en magasin ?”, elle participe naturellement à la genèse de nouveaux projets, comme celui du Podcast du Retail !

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Issue de l’univers du retail (Carrefour, Fnac, Intermarché), Sylvie accompagne aujourd’hui les marques et les enseignes à intégrer la voix dans leur stratégie de communication et/ou leur parcours clients.

Ulrich ANDRE

Un parcours riche d'expériences, de pratiques opérationnelles et différents postes à responsabilités ont permis à Ulrich d'avoir une vision à 360° des métiers du commerce.

 

Il prend du plaisir à accompagner la mise en œuvre de stratégie centrée sur l'humain, à co-piloter les projets et les changements dans l'atteinte des objectifs, et à co-construire des parcours de développement des compétences.

 

Optimisme, audace, réinvention et co-construction sont ses maitres mots. C’est l’état d’esprit qu'il souhaite partager pour rester agile et adaptable dans ce commerce en mouvement.

Comprendre le client et travailler l'excellence de son expérience, tel a été le moteur de Sylvaine durant 20 ans de Directions Marketing d'enseignes alimentaires et non alimentaires et d'entreprises agro-alimentaire.

 

Sa curiosité l'amène à suivre les changements de comportements de ces clients, toujours plus rapides à adopter le changement que les entreprises.

Et elle accompagne les entreprises pour mieux servir leurs clients et leur performance, avec les bonnes innovations produits, technologiques, services et managériales.

Nous sommes convaincus que l’avenir du commerce devra être plus équilibré, plus ouvert, plus solidaire, mais toujours solidement ancré dans la réalité commerciale et économique, et la recherche de performances.

 

Nous souhaitons un commerce plus juste, un commerce qui allie au mieux les impératifs et les désirs des clients, producteurs , des commerçants et mais aussi soucieux de l’environnement et de la planète. Un commerce plus juste dans son temps, et ouvert sur l’avenir.

 
"Bref : Du commerce plus juste et pas juste du commerce."

 

 

Notre ambition au travers de ce podcast ?

« Décrypter le commerce d’aujourd’hui»

« Eclairer le commerce de demain »

« Inspirer les entrepreneurs du commerce »

 

Chaque semaine nous recevons ceux qui font, feront ou inspireront le néo commerce.

Notre souhait ?

 

Que vous preniez autant de plaisir à l’écouter que nous à le faire

…. et qu’il inspire votre réflexion et vous aide dans l’action !

En savoir plus sur le collectif ?

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Chrystel LARDY

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Présidente L vous Conseil - Construire une stratégie porteuse de sens et nourrir durablement la croissance

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Philippe VINCENT

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Conseil en Stratégie et Marketing de Distribution - Fondateur Retail&Detail

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Karine OLIVOTTI

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Consultante et manager de transition E-commerce et Marketing

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Sylvie COLE

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Fondatrice l C'MOM l Vous ouvre la voix dans vos stratégies de communication

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Fabien FOULON

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Dirigeant Clistat Conseil,

Expert analyse data et connaissance-client

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Marie-Isabelle BRUCO

  • LinkedIn Marie Isabelle BRUCO

Consultante experte CX,

Digital, Ecommerce

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Sylvaine AUDRAIN

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Consultante Senior

Expert Retail et Food, en Marketing Stratégique, opérationnel et omnicanal

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Ulrich ANDRE

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Accompagne les entrepreneur(e)s et dirigeant(e)s de TPE/PME (stratégie, organisation, management et pilotage d'entreprises ET de projets)